Näin teet huoltokutsun
Kun teet huoltokutsun, niin tarvitset seuraavat tiedot:
• Laitteen tiedot
• Vikakuvaus
• Yhteystiedot
Näin teet tukipyynnön
Tukipyyntöä tehdessä tarvitset seuraavat tiedot:
• Millainen tietokone
• Ongelman kuvaus
• Yhteystiedot
Näin tilaat tarvikkeita
Tarvikkeita tilatessasi on hyvä selvittää ennakkoon:
• Laitemalli
• Mikä tarvike on loppu
• Yhteystiedot