Oletko jo tukipalvelujemme asiakas?

 

Ota yhteyttä tukipalveluumme:

Asiakkaanamme saat tukipalvelumme täyden avun kaikissa IT-ympäristöön liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa. Teille nimetty tukihenkilö –  vahvistettuna koko tukitiimin osaamisella – auttaa asiakaskohtaisesti sovittujen standardien ja toimintamallien mukaisesti. Jos ongelma ei ratkea etätukena, tukihenkilönne tulee paikan päälle ratkaisemaan ongelman.

Jos et ole vielä tukipalvelujemme asiakas ota kiireesti yhteyttä myyntiimme.

 

Lataukset

www.qfix.fi/lataa

Mikä on etätuki?

Etätuen avulla voit kutsua QFIX tukihenkilön muodostamaan yhteyden tietokoneeseesi ja auttamaan sinua, ilman käyntiä paikanpäällä. Kun yhteys on muodostettu, tukihenkilö näkee tietokoneesi näytön ja voitte yhdessä keskustella ongelmasta, jonka kumpikin näkee. Sinun luvallasi tukihenkilömme voi jopa hallita tietokonettasi omalla hiirellään ja näppäimistöllään ja näyttää, kuinka ongelma ratkaistaan.

Etätukiohjelma ei asenna mitään tietokoneellesi eikä sen käyttö vaadi järjestelmänvalvojan oikeuksia.

Käynnistä tästä Windows-laitteen etätuki

Käynnistä tästä Mac OS X -laitteen etätuki