Oletko jo tukipalvelujemme asiakas?

 

Ota yhteyttä tukipalveluumme:

Asiakkaanamme saat tukipalvelumme täyden avun kaikissa IT-ympäristöön liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa. Teille nimetty tukihenkilö –  vahvistettuna koko tukitiimin osaamisella – auttaa asiakaskohtaisesti sovittujen standardien ja toimintamallien mukaisesti.

Jos ongelma ei ratkea etätukena, tukihenkilönne tulee paikan päälle ratkaisemaan ongelman.

Jos et ole vielä tukipalvelujemme asiakas ota kiireesti yhteyttä myyntiimme.

Mikä on etätuki?

Etätuen avulla voit kutsua QFIX- tukihenkilön muodostamaan yhteyden tietokoneeseesi ja auttamaan sinua, ilman käyntiä paikan päällä. Kun yhteys on muodostettu, tukihenkilö näkee tietokoneesi näytön ja voitte yhdessä keskustella ongelmasta, jonka kumpikin näkee. Sinun luvallasi tukihenkilömme voi jopa hallita tietokonettasi omalla hiirellään ja näppäimistöllään, ja näyttää, kuinka ongelma ratkaistaan.

Etätukiohjelma ei asenna mitään tietokoneellesi eikä sen käyttö vaadi järjestelmänvalvojan oikeuksia.

Käynnistä tästä Windows tai Mac -laitteen etätuki

Etätuki (Windows/Mac)

Sami Kuusisto

Ville Mannila

Ville Tikkanen

Timo Keinänen